아무래도 커피를 먼저 배우고 일해본 바리스타의 입장이었기에 카페 인테리어가 이쁜 것도 중요하지만,
커피를 맛있게 만들고 편하게 일할 수 있는 카운터 바 구성에 초점을 많이 맞췄습니다.
급배수가 원활한지, 주방 동선은 단순한지, 일의 능률이 잘 나오는지에 대해서 말입니다.
인테리어 후 가장 마음에 드는 공간은 어떤 공간인가요?
당연히 제가 직접 일하게 되는 카운터 공간입니다. 이상과 현실이 100프로 딱 맞출 순 없지만,
그래도 최대한 저의 요구사항에 맞게 디자인해 주시고 수정 반영해 주셔서 제일 마음에 들었습니다.
동그라미하우스를 선택한 이유는 무엇인가요?
직접 카페 창업을 하는 게 처음인데 인테리어 업체는 당연히 잘 알지 못했습니다.
평소에 인테리어 업계에 대해 겪어볼 일이 없었으니까요. 할 수 있는 것이 인터넷 검색뿐이라
열심히 좋은 업체를 찾아보니 동그라미하우스가 타사 대비 가장 홈페이지 구성에 공을 들였다고 느꼈습니다.
대부분 회사는 네이버 블로그가 겨우 있는 수준이었고 심지어 업체 정보를 파악하기도 힘든 곳이
대다수였기에 오히려 더 쉽게 업체 간의 경쟁력을 파악하기 용이했습니다.
현장 방문도 바로 와 주시고 섬세히 응대해 주시는 직원분들의 태도를 보고 별다른
고민 없이 동그라미하우스와의 계약을 결정하게 되었습니다.
매니저님과의 커뮤니케이션은 어떠셨나요?
저희 계약건에 대한 모든 관계자분들이 포함된 단체 채팅방으로 소통하니
바로바로 피드백을 받고 드릴 수 있어서 큰 어려움이 없었습니다.
동그라미하우스 시스템에서 가장 마음에 드는 부분은 무엇인가요?
위의 항목과 동일하게 단체 채팅방을 통한 고객과의 소통이 가장 장점이라고 생각합니다
동그라미하우스에서 개선했으면 좋겠는 부분이 있을까요?
크게 고칠 점은 없어 보이지만, 인테리어 업체와 여러 시공업체와의 협업이 조금 더 원활히
이루어지면 좋을 것 같습니다. 냉난방기 업체와의 미팅 건도 그렇고 인테리어 업체는
최대한 고객과 소통하며 잘 맞춰주려 하지만 고객과 직접 계약하지 않은 시공업체들은
인테리어 업체와 직접 계약이기에 고객의 입장을 가끔씩 덜 헤아리는 것 같아 보여 그 점이
조금 아쉬웠습니다. 그래도 동그라미하우스는 앞으로 더 발전하며 불편한 점을 잘 개선하리라 생각됩니다.
동그라미하우스㈜ 바로가기
