통유리로 만든 상담실. 넓어 보이고, 분위기를 확 살려주네요. 그나마 이 공간 덕분에 제가 원하던 느낌대로 꾸미고 있습니다. 안 했으면 큰일날 뻔 했습니다
동그라미하우스를 선택한 이유는 무엇인가요?
어떤 업체를 선택할 때 개인적으로 보는 것은 블로그나 sns가 주기적으로 업로드 되고 있는가? 입니다. 즉 고객들에게 사례들도 보여주고, 소통도 하려고 하는지를 봅니다. 동그라미하우스도 블로그 글을 보다가 알게 되었습니다. 그리고 한샘 같은 나름 규모 있는 인테리어 업체에서 해야겠다 생각했고, 마침 동그라미하우스를 살펴보니 믿을 만한 곳이구나라고 생각했습니다. 그리고 블로그에 견적 비용을 올려둔 것도 영향이 있었습니다.
매니저님과의 커뮤니케이션은 어떠셨나요?
매니저님들과의 커뮤니케이션은 문제 없었습니다
동그라미하우스 시스템에서 가장 마음에 드는 부분은 무엇인가요?
인테리어는 무조건 여러 군데 견적을 물어봐야 한다.. 라고 많은 분들이 말씀하십니다. 많은 이유가 있겠지만 사실 가장 큰 이유는 가격 때문이라 그렇게 말한다고 생각하거든요. 하지만 동그라미하우스의 가장 괜찮았던 점은 생각한 가격대로 얼추 맞춰 주실 수 있다는 것..? 내가 예상한 금액을 대략적으로 맞출 수 있다면 여러 업체를 발품 팔 이유도 없고, 시간 낭비도 하지 않아서 좋으니까요. 예상 인테리어를 3d로 볼 수 있다는 것도 좋습니다. 디자인과 그 느낌을 중요하게 생각하시는 분들에게 필수인 것 같습니다. 물론 다 비용 안에 들어가는 거지만요. 매니저님이 여러 명이시고 각자의 역할이 있으신 거 같습니다. 그래서 고객 입장에서 시간을 써야 하는 일 그런 것들을 대신 처리해주는 것도 좋은 시스템인 거 같습니다. 물론 그것도 비용! 마감이나 소재 이런 것은 개인 차가 있으니 넘어가도록 하겠습니다. 아 물론 저는 시공 마감 마음에 듭니다. 부모님도 좋아하세요.
동그라미하우스에서 개선했으면 좋겠는 부분이 있을까요?
디테일, 소통! 저와 매니저님들의 소통은 문제 없었지만, 직원분들끼리의 소통이 아쉽습니다. 정확하게 말씀드리면 전달 과정에서의 누락입니다. 예를 들어 매니저님들이 이것 좀 해달라며 시공하시는 분께 전달했지만 까먹거나, 전달을 못 받았다고 한 것 같더라구요. 이게 디테일과 소통의 영역이라고 생각합니다. 하지만 이건 여러 명이 일을 하면 생길 수밖에 없는, 직원이 많으면 많을수록 생기는 어쩔 수 없는 아이러니라고 생각합니다ㅠ 이 문제를 해결하려면 고객에게 직접 전달 받은 분이 직접 혼자 작업을 하거나 처리를 하셔야 되는데 인테리어 작업을 혼자서라니요. 앞으로 상업 공간 영역에 힘을 주시려면 디테일과 소통이 더욱 중요할 것 같습니다. 주거 공간도 물론 시일 내에 마무리하는 것이 중요하겠지만, 상업 공간은 관공서의 허가, 오픈 시점 같은 것을 딱딱 맞춰서 진행해야 하는 것이 사장님들에게 굉장히 민감하고 중요하기에.. 소통의 문제로 무언가가 누락이 되어 가장 좋은 타이밍을 놓치게 된다면 큰일이겠지요..ㅠ 그리고 아직은 이용한 적이 없어 잘 모르지만 시공뿐만이 아닌 as까지가 진짜 인테리어라고 생각합니다. 업체를 고를 때 정말 많은 분들이 as때문에 고민하시잖아요. 따로따로 싸게싸게 했다가 연락 두절이 되거나 피해 보는 분들이 심심찮게 보여서 저는 어느 정도의 규모가 있는 동그라미하우스를 선택했습니다. 물론 지금까지로 봤을 때 as도 큰 문제가 없을 거 같습니다. 그렇게 믿어도 되지요..?ㅠㅜ
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